Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 789det

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến và cá cược thể thao chất lượng cao, 789det thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Toàn bộ quá trình thu thập dữ liệu đều diễn ra công khai, minh bạch và chỉ giới hạn ở mức cần thiết.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng 789det, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789det, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm ổn định, an toàn và cá nhân hóa, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố, không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi và lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Nhật ký giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 3).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

789det chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã công bố trong chính sách này.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục, ổn định trên nền tảng 789det.
• Xác minh danh tính và tuổi (KYC): Đảm bảo tất cả người dùng đều từ đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật thông qua kênh live chat và email 24/7 bằng tiếng Việt.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, bot tự động và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích, hiển thị khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện theo thói quen sử dụng của bạn.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để cải thiện hiệu năng nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Chính Sách Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

789det sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

3.1. Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng 789det hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập (session token), cookie bảo mật chống giả mạo (CSRF token) và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể từ chối các cookie này mà vẫn sử dụng được dịch vụ.

3.2. Cookie phân tích và hiệu suất

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để theo dõi cách người dùng điều hướng trong nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các điểm thoát phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa hoàn toàn — không liên kết với danh tính cá nhân của bạn. Mục đích là cải thiện hiệu năng và bố cục nền tảng.

3.3. Cookie chức năng

Cookie chức năng ghi nhớ các tùy chọn của bạn như: ngôn ngữ giao diện, giới hạn đặt cược đã thiết lập, tùy chọn thông báo và chế độ hiển thị. Việc từ chối nhóm cookie này có thể khiến một số tính năng cá nhân hóa không hoạt động đúng.

3.4. Quản lý và từ chối cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt phổ biến tại Việt Nam — Chrome, Firefox, Edge, Safari — đều cung cấp tùy chọn chặn hoặc xóa cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản 789det.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789det không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, thông tin thanh toán cần thiết được chia sẻ an toàn với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để cung cấp trải nghiệm live dealer baccarat, nổ hũ và game bắn cá, một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi đối tác của 789det.
• Cơ quan pháp luật: 789det có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Trong quá trình xác minh danh tính, tài liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi đối tác KYC chuyên nghiệp của 789det. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xác minh.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi sử dụng tổng hợp và đã ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện dịch vụ.

Biện Pháp Bảo Mật và An Toàn Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 789det. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789det được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản của bạn được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) với salt ngẫu nhiên. Ngay cả nhân viên 789det cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 789det khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. 2FA có thể được thiết lập qua số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng kỹ thuật của 789det được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789det thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên 789det có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào hệ thống lưu trữ an toàn, tách biệt với máy chủ chính, để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

789det tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789det qua live chat 24/7 hoặc email:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 789det cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh tài liệu trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp. Lưu ý rằng một phần dữ liệu (như hồ sơ giao dịch tài chính) phải được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu và không thể xóa trong thời hạn bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại về độ chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có quyền yêu cầu 789det tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan.
• Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua tùy chọn hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt thông báo trong tài khoản.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ 789det qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

789det chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng cá nhân nữa. Quá trình xóa dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục sau khi xóa.

Cập Nhật Chính Sách và Liên Hệ

8.1. Thay đổi chính sách bảo mật

789det có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang chính sách này.

8.2. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 789det xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat 24/ 7 trực tiếp trên nền tảng 789det
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp, tối đa 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường